Politika zasebnosti
Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke lahko obdelujemo pri uporabi spletne strani MNZ Nova Gorica, za katere namene jih uporabljamo in katere pravice imajo uporabniki.
Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je MNZ Nova Gorica.
Kontakt: info@mnznovagorica.si
Katere podatke obdelujemo
Pri uporabi spletne strani lahko obdelujemo naslednje vrste podatkov:
- podatke, ki jih uporabnik prostovoljno posreduje prek kontaktnega obrazca ali e-pošte,
- ime in priimek, e-poštni naslov, telefonsko številko ali druge podatke, če jih uporabnik vpiše v sporočilo,
- podatke o vsebini poslanega sporočila,
- tehnične podatke o uporabi spletne strani,
- podatke o obisku spletne strani, če uporabnik dovoli analitične piškotke,
- podatke o interakciji s spletno stranjo prek orodij Google Analytics in Microsoft Clarity, če uporabnik poda ustrezno privolitev.
Namen obdelave osebnih podatkov
Podatke obdelujemo za naslednje namene:
- odgovor na prejeta vprašanja in sporočila,
- obravnavo prijav, pripomb, naročil ali drugih zahtevkov,
- komunikacijo z uporabnikom,
- zagotavljanje pravilnega in varnega delovanja spletne strani,
- izboljševanje vsebine in uporabniške izkušnje,
- analizo obiskanosti spletne strani,
- preprečevanje zlorab in zagotavljanje varnosti.
Obrazci in e-pošta
Če uporabnik odda obrazec ali pošlje e-pošto, se posredovani podatki uporabijo za obravnavo sporočila in pripravo odgovora.
Podatki, poslani prek obrazcev ali e-pošte, se lahko hranijo v e-poštnem predalu oziroma sistemu za obdelavo prejetih sporočil. Podatkov ne uporabljamo za pošiljanje marketinških sporočil, razen če bi uporabnik za to podal posebno privolitev.
Google Analytics
Na spletni strani lahko uporabljamo Google Analytics 4, ki nam pomaga razumeti obisk spletne strani. Google Analytics lahko obdeluje podatke, kot so obiskane strani, čas obiska, uporabljena naprava, brskalnik, približna lokacija in način uporabe spletne strani.
Google Analytics se naloži samo, če uporabnik dovoli analitične piškotke.
Microsoft Clarity
Na spletni strani lahko uporabljamo Microsoft Clarity, ki nam pomaga razumeti uporabniško izkušnjo na strani. Orodje lahko beleži podatke o klikih, pomikih po strani, tehničnem prikazu strani in podobnih interakcijah.
Microsoft Clarity se uporablja samo po privolitvi uporabnika. Pri uporabi orodja bomo nastavili ustrezno maskiranje podatkov in ne bomo namenoma zbirali občutljivih podatkov iz obrazcev.
Piškotki
Spletna stran uporablja nujne piškotke za delovanje strani in lahko uporablja analitične piškotke za merjenje obiskanosti ter izboljševanje strani.
Več informacij je na voljo na strani Politika piškotkov.
Pravna podlaga za obdelavo
Osebne podatke obdelujemo na podlagi:
- privolitve uporabnika za uporabo analitičnih piškotkov,
- zakonitega interesa za zagotavljanje varnega in učinkovitega delovanja spletne strani,
- komunikacije z uporabnikom, kadar uporabnik sam pošlje sporočilo ali zahtevek,
- izpolnjevanja zakonskih obveznosti, kadar je to potrebno.
Hramba osebnih podatkov
Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, oziroma skladno z zakonskimi zahtevami.
Sporočila, poslana prek obrazcev ali e-pošte, se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za obravnavo zadeve, nadaljnjo komunikacijo oziroma izpolnjevanje morebitnih zakonskih obveznosti.
Posredovanje podatkov tretjim osebam
Osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za njihove samostojne marketinške namene.
Določeni podatki se lahko obdelujejo pri ponudnikih storitev, ki nam omogočajo delovanje spletne strani, analitiko, gostovanje, e-pošto ali varnostne storitve. Ti ponudniki lahko podatke obdelujejo samo v okviru zagotavljanja svojih storitev.
Prenos podatkov izven EU
Pri uporabi nekaterih orodij, kot sta Google Analytics in Microsoft Clarity, lahko pride do prenosa podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora. V takih primerih se uporabljajo ustrezni zaščitni mehanizmi, skladno z veljavno zakonodajo.
Pravice uporabnikov
Uporabnik ima v skladu z veljavno zakonodajo pravico do:
- dostopa do svojih osebnih podatkov,
- popravka netočnih podatkov,
- izbrisa podatkov,
- omejitve obdelave,
- ugovora obdelavi,
- prenosljivosti podatkov,
- preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi.
Za uveljavljanje pravic nam lahko pišete na info@mnznovagorica.si
Uporabnik ima tudi pravico do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.
Spremembe politike zasebnosti
Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani.
Kontakt
Za vprašanja glede zasebnosti in obdelave osebnih podatkov nam lahko pišete na info@mnznovagorica.si